Условия и сроки доставки
1. Общие положения
Настоящие условия регулируют порядок и сроки доставки (предоставления доступа) к цифровым продуктам (шаблонам, бойлерплейтам, исходным кодам), предоставляемым ИП Мельников Николай Владимирович, ИНН 100129925407, ОГРНИП 324100000033022 (далее — «Продавец»).
2. Способы доставки цифровых продуктов
2.1. В связи с тем, что все продукты DevShip являются цифровыми, физическая доставка товаров не осуществляется.
2.2. Доставка (предоставление доступа) к приобретенным цифровым продуктам осуществляется следующими способами:
- Предоставление доступа к продукту через личный кабинет пользователя на сайте devship.ru
- Отправка ссылки для скачивания продукта на email покупателя
- Предоставление доступа к репозиторию с исходным кодом
3. Сроки доставки
3.1. Доступ к цифровым продуктам предоставляется автоматически сразу после подтверждения оплаты.
3.2. В некоторых случаях, при использовании определенных способов оплаты, может потребоваться дополнительное время на обработку платежа (до 24 часов).
3.3. После успешной оплаты покупатель получает уведомление на указанный при регистрации адрес электронной почты с информацией о предоставлении доступа к продукту.
4. Регионы и страны доставки
4.1. Цифровые продукты DevShip доступны для пользователей из всех регионов России и стран СНГ.
4.2. Ограничений по географическому расположению пользователя для получения доступа к цифровым продуктам не устанавливается.
4.3. Покупатель может получить доступ к приобретенному продукту из любой точки мира при наличии доступа к интернету.
5. Технические требования
5.1. Для получения доступа к цифровым продуктам DevShip пользователю необходимо иметь:
- Стабильное подключение к интернету
- Современный веб-браузер
- Действующий адрес электронной почты
- Необходимое программное обеспечение для работы с приобретенным продуктом
5.2. Конкретные технические требования для каждого продукта указаны на странице продукта.
6. Возникновение проблем с доступом
6.1. В случае возникновения проблем с доступом к приобретенному продукту, пользователь может обратиться в службу поддержки по адресу support@devship.ru.
6.2. Служба поддержки обрабатывает запросы в течение 24 часов с момента получения обращения.